Esta página explica cómo conseguir que se borren los datos que Hmmverse tenga sobre ti. Se aplica a Hmmverse Factory (que solo se conecta a las cuentas de Hmmverse en YouTube, Instagram y TikTok) y a los correos que nos hayas enviado.
1. Qué datos podemos tener
- Hmmverse Factory: tokens de acceso y estadísticas de las cuentas de Hmmverse. No tenemos datos de espectadores ni de ningún otro usuario de YouTube, Instagram, Facebook o TikTok.
- Correo: los mensajes que hayas enviado a studio@hmmverse.com.
- Web: nada. La web no tiene cuentas ni instala cookies. Lo único que se guarda es tu elección de idioma, que vive en tu propio navegador (puedes borrarla desde su configuración).
2. Quitar el acceso de la app
Si conectaste una cuenta a Hmmverse Factory, puedes quitarle el acceso cuando quieras:
- Instagram: en la app de Instagram, ve a tu perfil → menú → Configuración y actividad → Permisos de sitios web → Apps y sitios web, elige Hmmverse Factory y elimínala.
- Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web, elige Hmmverse Factory y elimínala.
- Google y YouTube: abre security.google.com/settings/security/permissions, elige Hmmverse Factory y quítale el acceso.
- TikTok: en Ajustes y privacidad de la app, abre el apartado de seguridad con las apps y servicios conectados, elige Hmmverse Factory y quítale el acceso.
Cuando se quita el acceso, borramos los datos relacionados en un plazo máximo de 7 días.
3. Pídenos que borremos tus datos
Escribe a studio@hmmverse.com con el asunto «Solicitud de borrado de datos» e indica el usuario de la cuenta o la dirección de correo a la que se refiere. No hace falta que des ningún motivo. Te confirmamos que la hemos recibido, borramos los datos lo antes posible y en un plazo máximo de 7 días, y te respondemos para confirmar el borrado.
4. Más información
La Política de privacidad explica con detalle qué datos tratamos y tus derechos.